Чтобы поддержать клиентов в условиях глобальной нестабильности, руководство компании приняло решение об открытии нового направления деятельности. Созданный для этого департамент возьмет на себя не только обеспечение клиентов необходимыми решениями, но и внедрение систем на территории заказчиков. 

«Комфортел является в первую очередь эксплуатирующей компанией, т.е. мы эксплуатируем те технологии и оборудование, которые планируем поставлять клиентам. В этом мы значительно отличаемся от конкурентов, потому что интеграторы, как правило, к эксплуатации никакого отношения не имеют. У них есть подтвержденная вендором экспертиза, зачастую оторванная от нашей повседневной реальности», — подчеркивает генеральный директор Комфортела Дмитрий Петров.

Сергей Ладан, руководитель департамента системной интеграции, так комментирует инициативу: «Оказывая услуги связи, мы увидели, что у наших бизнес-клиентов есть потребность в поставках качественного оборудования: на рынке либо нет нужных решений, либо они ненадлежащего качества. От этого страдала и наша репутация, так как плохое оборудование ведет к снижению качества сервисов. Проблему надо было решать. В результате мы не остановились на рынке поставок ИТ-оборудования и пошли дальше, открыв отдел системной интеграции. Таким образом у нас теперь есть возможность закрыть задачи по поставке не только оборудования, но и программного обеспечения и средств информационной безопасности». 

Руководство Комфортела поставило перед Сергеем Ладаном задачи по развитию нового бизнеса, а также по объединению отдельных подсистем в единое целое и установлению партнерских отношений с вендорами. 

«Комфортел — это интегратор, понимающий, что внедряет, для чего внедряет и почему именно это, опираясь не на брошюры вендоов, не на их вендорскую базу знаний, а на совокупность этих знаний с практическими кейсами в российских реалиях», — поделился Дмитрий. 

В ближайший год планируется расширение отдела за счет технических и коммерческих специалистов. По традиции искать будут сотрудников с хорошим потенциалом и небольшим опытом работы. В понимании Комфортела, люди с опытом сейчас имеют гораздо меньшую ценность, потому что их опыт — это прошлое, а рынок находится в очень необычном настоящем. 

Дополнительная информация.

Сергей Ладан пришел в Комфортел в августе 2017 года на должность ведущего специалиста по работе с операторами связи. В январе 2019 г. был назначен руководителем отдела по работе с операторами связи. В мае 2020 г. перешел на должность директора по работе с государственными структурами. С сентября 2022 г. назначен руководителем отдела интеграции.