Комплексное решение по телефонизации офиса. Набор возможностей и варианты управления выбираете вы сами
Многоканальная телефонная связь
Красивый номер и месяц речевой аналитики в подарок при подключении услуги телефония
‣ ISDN PRI
‣ SIP
‣ Безлимитное количество соединительных линий с ТфОП
‣ Резервирование выхода на ТфОП
‣ Внедрение современных цифровых/IP АТС
‣ Интеграция с уже имеющимися АТС
В бизнесе, где каждая секунда связи может стать решающей, надёжная многоканальная телефонная связь — это не просто удобство, а стратегическое преимущество. Комфортел предоставляет современное решение для организации телефонных линий, способных обрабатывать одновременно множество вызовов, обеспечивая беспрепятственное взаимодействие с клиентами и партнёрами.
Возможности многоканальной телефонии
Многоканальная телефония от Комфортел создаётся с учётом потребностей бизнеса. Благодаря использованию передовых технологий, таких как ISDN PRI и SIP, мы предоставляем стабильное и качественное подключение, идеально подходящее для компаний любого масштаба.
Преимущества подключения:
‣ Неограниченное количество линий. Вы можете подключить столько линий связи, сколько требуется вашему бизнесу. Даже при высокой нагрузке клиенты всегда смогут дозвониться до вас.
‣ Гибкость подключения. Услуга легко интегрируется с существующими телефонными станциями (АТС), включая аналоговые, цифровые и IP-системы.
‣ Резервирование связи. Благодаря резервному выходу на телефонные сети общего пользования (ТфОП), вы всегда будете оставаться на связи, даже в случае непредвиденных сбоев.
‣ Возможности IP-телефонии. Современный протокол SIP обеспечивает передачу голоса через интернет с высоким качеством и минимальными затратами.
‣ Масштабируемость. Увеличивайте количество каналов или добавляйте дополнительные номера по мере роста вашего бизнеса.
‣ Простота управления. Все настройки и аналитика доступны через удобный веб-интерфейс, который не требует сложной настройки или обучения сотрудников.
Основные характеристики услуги:
‣ ISDN PRI: до 30 голосовых каналов в одной линии с высокой пропускной способностью. Решение идеально подходит для компаний с большим количеством входящих вызовов.
‣ SIP: протокол, обеспечивающий гибкость и стабильность IP-телефонии. Легко масштабируется и интегрируется с другими бизнес-инструментами.
‣ Интеграция с CRM: все звонки могут быть автоматически зарегистрированы в вашей системе для удобства работы с клиентами.
‣ Поддержка IVR: голосовые меню, которые направляют клиентов к нужным специалистам без участия операторов.
‣ Шифрование данных: обеспечиваем безопасность ваших звонков и защиту от несанкционированного доступа.
Преимущества работы с Комфортел
‣ Современные технологии. Мы используем передовое оборудование и стандарты, такие как ISDN PRI и SIP, чтобы гарантировать стабильное соединение.
‣ Надёжность и отказоустойчивость. Система резервирования исключает простои, даже при сбоях в основной сети.
‣ Индивидуальный подход. Мы разрабатываем решения, которые учитывают специфику вашего бизнеса.
‣ Экономичность. Подключение многоканальных номеров позволяет снизить расходы на связь без потери качества.
‣ Простое подключение. Мы берём на себя все организационные и технические вопросы, чтобы вы могли сразу приступить к работе.
Многоканальная телефония от Комфортел — это идеальное решение для:
‣ Колл-центров. Обеспечьте обработку большого количества входящих звонков без задержек.
‣ Крупных компаний. Свяжите филиалы в единую сеть и улучшите внутренние коммуникации.
‣ Малого и среднего бизнеса. Создайте профессиональную инфраструктуру связи с минимальными затратами.
‣ Интернет-магазинов. Ускорьте взаимодействие с клиентами благодаря единому контактному номеру.
‣ Гостиниц и ресторанов. Повышайте качество обслуживания гостей, предоставляя удобную связь для заказов и бронирований.
С нами вы получаете не только передовые технологии, но и профессиональную поддержку на каждом этапе работы. Мы создаём надёжные и удобные решения, которые помогут вашему бизнесу стать ближе к клиентам и укрепить конкурентные позиции.
Комфортел — связь, которой можно доверять!
Часто задаваемые вопросы
Многоканальный номер нужен для обеспечения одновременного приёма большого количества звонков на один телефонный номер. Это особенно полезно для бизнеса, где важно не упустить ни одного клиента. Благодаря многоканальности входящие вызовы распределяются между свободными линиями или операторами, что позволяет повысить качество обслуживания, сократить время ожидания клиентов и избежать перегрузки линии.
Система многоканальной связи включает в себя единый телефонный номер с возможностью одновременной обработки нескольких звонков, автоматическое распределение вызовов (ACD), голосовое приветствие (IVR), запись разговоров и статистику звонков. Дополнительно в неё могут входить функции перевода вызовов на другие номера или подразделения, а также интеграция с CRM-системами для более эффективного управления коммуникацией с клиентами.
